App de MMC DS gestión de colas, para cualquier tipo de establecimiento.

El sistema LQS contempla infinitas posibilidades de configuración. Desde una simple cola en un pequeño comercio a complejos sistemas múlti colas y con varios mostradores de atención al público, que gestionan diferentes colas. El sistema puede visualizar el turno siguiente en una o varias pantallas. Además ofrece la posibilidad de configurar un canal propio de publicidad.

¿ Como funciona ?

Una vez configurado y adaptado el sistema según las características de atención del establecimiento, las colas se asignan a uno o varios mostradores. En cualquier momento y con un simple click el vendedor puede configurar en su mostrador otras colas para liberar la carga de otros mostradores.

El punto de información de la entrada ofrece los tipos de cola disponibles. El cliente selecciona en pantalla el servicio que quiere recibir, automáticamente se genera un tiquet de turno.

En los mostradores los vendedores utilizan una sencilla aplicación que al pulsar turno siguiente el sistema en función del orden de entrada y tipo de cola genera en las pantallas de información el siguiente turno.

Este turno queda visualizado en la pantalla de información MMC DS como el turno solicitado, el sistema avisa acústicamente a los clientes.

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1 Acceso al establecimiento

El cliente entra en el establecimiento y selecciona el servicio en el punto de información.

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2 Ticket

El sistema genera un ticket impreso con el turno del servicio.

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3 La espera

Este sistema permite que cliente tenga la tranquilidad que se respeta su turno sin tener que hacer físicamente una cola, lo que se traduce automáticamente en visitar la exposición de productos y conseguir más ventas.

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4 Solicitando turno

El vendedor desde la aplicación genera el turno siguiente.

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5 Turno en pantallas

El turno aparecerá al instante el las pantallas de información.

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6 Atención

El cliente se acerca al mostrador notificado para ser atendido.

Requisitos

  • Un reproductor MMC DS con conexión a pantalla o pantallas.
  • Un kiosko o punto de información para la entrada del local.
  • Se instala un acceso directo de la aplicación de escritorio en todos los equipos de mostrador que gestionen colas.

Punto de información

El punto de información serie S es uno de los productos más demandados por nuestros clientes por sus características esteticas y su prestaciones profesionales. Si quiere dar un toque de distinción al entorno en el que se ubica este es su terminal. Además se puede personalizar.

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Aplicación

La aplicación que ejecuta el pc de ventas gestiona los turnos siguientes de su propio mostrador. Puede instalarse de forma muy sencilla creando un acceso directo, no siendo necesario hacer instalación de códigos que puedan entorpecer el software TPV de venta. Siempre disponible en segundo plano hace que pueda utilizarse de forma rápida a la vez que el propio TPV de venta. Esta aplicación además tiene un apartado de configuración de las colas que se quieren atender de forma muy sencilla, además se configuran en un solo click que servicios queremos que se muestren en el punto de información de la entrada del establecimiento.

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Sin límites en la forma

MMC DS ofrece el contenido en pantallas tanto en formato horizontal como vertical. Ten mayor protagonismo con tu publicidad en función de tus necesidades.

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Pantallas de información

Con MMC DS tu puedes mostrar de forma sencilla tu canal de publicidad visualizando anuncios, videos, ofertas o información interesante para tus clientes.

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Horizontal o vertical, tu elijes

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Esquema de instalación

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Algunas características y ventajas

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Muy sencillo de instalar.

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Control total sobre las pantallas de publicidad.

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Gestión de colas desde los mismos terminales TPV de mostrador.

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Infinidad de posibilidades en la configuración del sistema de un establecimiento.

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No necesita conexión a internet para la gestión de colas.

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Informes de rendimiento, producción, tiempos de atención de clientes, etc..

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API con funciones de solicitud de servicio desde aplicaciones externas.

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